Diante de contínuas mudanças, transformações tecnológicas e competitividade no mundo globalizado, o profissional de secretariado e assessoria repensa sua carreira com um novo foco: desenvolver novas competências, superar metas e aumentar a produtividade, o que significa ter visão e postura de líder. Tal foco é alinhado a valores baseados em compromisso ético e responsável.

Nas organizações modernas, esse profissional atua como agente comunicador, e neste sentido é fundamental entender o papel de sua atuação no contexto organizacional como agente de mudança. 

O Curso é destinado a profissionais que exerçam atividades em gabinetes, diretorias ou assessorias.
Confira alguns clientes Orzil +

I - As exigências da carreira para atender as novas perspectivas da organização
- O novo papel profissional: de operacional para assessor, de executor para gestor
- Ampliação das competências
- A busca da excelência profissional
- Ética

 II - Trabalhando com a comunicação eficaz para melhoras
- A Comunicação como ferramenta para harmonizar o ambiente de trabalho
- Comunicação – a importância de saber ouvir, processar o argumento do outro e comunicar-se de forma assertiva, e não agressiva, que proporcione relações transparentes, objetivando o crescimento pessoal e profissional
- Como entender o outro
- Fazer-se entender
- Inteligência emocional
- Papel das conversações
- Aspectos éticos para preservar relações positivas
- A construção da confiança
- Assertividade
- O processo de feedback e os critérios para torná-lo eficiente

 III - O profissional no papel de assessor
- Autogestão e posicionamento profissional
- Integração com a equipe e chefia
- Padrão de conduta: valores
- Equilíbrio emocional x conflitos
- Motivação como competência
- Liderança para o trabalho em equipe, na busca da sinergia
- O profissional de assessoria líder de si mesmo
- Postura aberta para mudanças
- Pensamento Empreendedor
- Marketing profissional
- Etiqueta corporativa

 IV-  Habilidades Técnicas 
- Planejamento do trabalho
- Sistematização das rotinas de trabalho
- Arquivo
- Gestão inteligente do tempo
- Solução de problemas
- Tomada de decisão
- Técnicas de negociação
- Atendimento a clientes externos e internos
- O profissional de secretariado e a tecnologia da informação
- Ferramentas da Web (Internet, Outlook, Google)
- Organização de reuniões e eventos